INFORMATION
お盆期間の営業について
平素より THE BAGMANIA をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間の出荷およびカスタマーサポートについてお知らせいたします。
誠に勝手ながら、弊社委託倉庫の夏季休業に伴い、下記期間は商品の出荷を休止させていただきます。
出荷休止期間：2026年8月11日(火)～16日(日)
なお、ご注文およびお問い合わせは、期間中も通常どおり承っております。
■ 出荷について
8月10日(月)～16日(日)にいただいたご注文およびご入金分は、8月17日(月)以降、順次出荷いたします。
また、8月17日(月)以降にいただいたご注文につきましても、休業明けの出荷集中に伴い、順次出荷いたします。
8月10日(月)以降にいただいたご注文につきましては、通常より商品のお届けまでにお時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。
■ お問い合わせについて
土日祝日はカスタマーサポート業務も休業しております。
そのため、8月10日(月)16時以降にいただいたお問い合わせは8月12日(水)より、8月14日(金)16時以降にいただいたお問い合わせは8月17日(月)より、順次対応させていただきます。
また、お問い合せ内容によっては、期間中の担当者不在や倉庫休業により、ご回答までお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
| ご注文 | 商品の 出荷 |
お問い 合わせ |
|
|---|---|---|---|
| 8/10(月) | ○ | ○ | ○ |
| 8/11(火) | ○ | × | × |
| 8/12(水) | ○ | × | ○ |
| 8/13(木) | ○ | × | ○ |
| 8/14(金) | ○ | × | ○ |
| 8/15(土) | ○ | × | × |
| 8/16(日) | ○ | × | × |
| 8/17(月) | ○ | △ | ○ |
令和8年熊本地震に伴う集配の影響について
平素より THE BAGMANIA をご利用いただき、誠にありがとうございます。
7/28(火)に発生した熊本県を震源とする地震により被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
また、この地震により、道路状況の悪化や交通渋滞、鉄道など交通機関の運行の乱れが発生しているため
現在、一部地域を発着するお荷物のお届けに遅れが生じております。
【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・全国から九州あてのお荷物
・九州から全国あてのお荷物
なお、今後の状況により、対象地域やサービスへの影響が変更となる場合がございます。
通常に比べ商品到着までお時間を要する可能性がございますこと、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、最新の配送状況につきましては、佐川急便のホームページよりご確認くださいませ。
▽佐川急便 お知らせ
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/